نبض ابين
يشكو مواطنون في مديرية الخوخة بمحافظة الحديدة من استمرار انقطاع خدمة شبكة Yemen Mobile لأكثر من أسبوع، وسط مطالبات بسرعة معالجة الخلل وإعادة الخدمة التي أصبحت مرتبطة بشكل مباشر بمصالح السكان وأعمالهم اليومية.
وقال عدد من المواطنين إن الانقطاعات في الشبكة لم تكن جديدة، إذ شهدت المنطقة خلال الفترة الماضية أعطالاً متكررة كانت تعود بعدها الخدمة، إلا أن الانقطاع الحالي طال بشكل غير مسبوق، دون وجود حلول واضحة أو اهتمام كافٍ بمعالجة المشكلة.
وأوضح مواطنون أن توقف الشبكة تسبب في تعطيل العديد من المعاملات والاتصالات الضرورية، وأثر على أصحاب الأعمال والطلاب والموظفين الذين يعتمدون على خدمات الهاتف والاتصال في إنجاز أعمالهم والتواصل مع الآخرين.
وبحسب إفادات من مكتب الاتصالات في الخوخة، فإن سبب الانقطاع يعود إلى تعطل أحد الأجهزة التابعة للشبكة، وهو ما أدى إلى استمرار توقف الخدمة، فيما ينتظر الأهالي إصلاح العطل وإعادة تشغيل الشبكة في أسرع وقت.
وطالب سكان الخوخة الجهات المعنية وشركة يمن موبايل بسرعة التدخل وإنهاء المشكلة، مؤكدين أن استمرار انقطاع الاتصالات لفترة طويلة يمثل عبئاً إضافياً على المواطنين في ظل اعتمادهم المتزايد على خدمات الهاتف المحمول.
